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요양병원최고관리자과정[집중반]
강좌안내
| 교육기간 |
총시수 50h / [매주 토+일과정 ]
토 (16:00~21:00) + 일 (13:00~18:00)
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| 수강료 |
980,000 원 |
| 접수방법 |
방법1.정연화의료서비스아카데미 직원을 통한 과정 설명을 듣습니다.
방법2.정연화의료서비스 아카데미 홈페이지를 참고하고 접수가능합니다.
방법3.정연화 원장과 상세 상담을 원하는 경우는 상담일정을 예약하고 방문상담후
개인별성향과 진로등을 분석하여 체계적인 상담을 할 수 있습니다.
[강의중일 경우가 많아 반드시 예약을 부탁합니다.]
교육원 852-1219 / 1229/1287
정연화원장 010-7156-5221 [문자 예약 가능 합니다.]
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| 교재 |
자체발간교재 (20,000) |
| 과정설명 |
병원의 최고관리자의 업무외 재무회계-병원보험심사 청구 업무 등의 원무 관리자의 업무와 병원 경영실무 및 감성소통과 리더십 함양 과정.
병원 관리자 업무 + 병원 경영실무 + 재무 + 병원원무행정+ 건강청구+요양청구+한방청구
감성소통 + 리더쉽 + 서비스컨설팅 + 설득커뮤니케이션 + 병원서비스경영전반실무
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학습목표
교육 강점 |
*교육목표: 병원환경변화에 대한 예측과 병원경영에 효율적인 운영에 도움을 줄 수 있는 경영자의 자질과 서비스리더의 업무스킬을 함양한다. 병원 원무 실무과정과 서비스 교육과정을 포함한 병원재무와 원무행정정등의 수업을 포함하여 병원경영최고관리자로서의 자질함양과 병원환경에 필요한 인력양성을 함양한다.
*교육강점 : 의료환경의 리더의 자질을 함양하고 최고관리자로서의 업무수행및 마인드 교육을 습득하여 보다 발전된 병원조직의 일원이 될 수 있도록 하는 강점을 가지고 있습니다.
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교육 후 취득
자격증 |
- 의료경영최고경영자 수료증
- 요양병원최고경영자 수료증
- 건강청구, 한방청구, 요양병원 청구 수료증
- 의료상담전문가 수료증
- 상담전문가 1급자격증
- 병원 원무행정 실무 교육과정 수료증 |
요양병원 최고경영자과정(의료경영최고관리자)
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| 회차 |
강의시간 |
요양병원 최고경영자과정 커리큘럼 [50H] |
| 1회차 |
5h |
요양병원 최고관리자로서의 기본 자질.마인드.역량.자세 및 리더십완성
고객의 치료동의율증진 기법향상을 위한 실무자의 역량훈련
병원 내부 마케팅과 리더십
리더의 코칭 패러다임의 변화와 코칭스킬
조직내의 갈등관리를 통한 원활한 업무프로세스 관점 이해하기
상담스킬과 낮은 곳으로의 소통
상담의 정의 - 요양병원 상담사의 역할
성공상담 플러스 하나 기법 - 대화시 유의점 |
| 2회차 |
5h |
고객유형별 분석을 통한 고객이해하기
서비스화법과 스피치 트레닝훈련
신뢰감을 형성하는 이미지 트레닝 훈련
불평고객에 대한 상담 기법훈련
고객관계관리의 중요성과 CRM의 이해
병원 홍보 마케팅과 온-오프라인마케팅
고객관리를 통한 효율적인 CRM
차별화된 홍보를 통한 고객관계관리 |
| 3회차 |
5h |
요양병원청구심사자의 역할과 요양병원의 정의
요양병원의 환자군 수가개요 요양병원 환자군 급여목록
상대가치 산정지침
환자평가표작성방법 (일반사항, 의식상태) (인지기능)
환자평가표작성방법(신체기능) (배설기능및 질병진단) (건강상태)
환자평가표작성방법
(구강및 영양상태, 피부상태) (투약처치및 전문재활치료)
요양병원 급여의 일반원칙 및 개요
요양병원 환자군 급여목록 지침 및 산정지침
치매치료제 기준 및 특정코드
요양병원 행위 급여목록
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| 4회차 |
5h |
상대가치점수및 산정지침 폐렴
패혈증 행위별 청구방법
요양병원 인력 차등제의 이해 인력등급산정세부기준
간호인력 차등제와 등급산정세부기준
의사인력차등제와 등급산정세부기준
환자평가표 작성기준/의료최고도·고도·중도
인지장애군 문제행동 . 의료경도와 신체기능저하군
진료의뢰환의 청구법
의무기록 작성여부
신규개설 요양병원의 차등제 산정법
요양병원 청구 일반 원칙
환자평가표청구 방법·적용과 신설 및 제출
인지 장애군과 신체기능 저하군 |
| 5회차 |
5h |
식대청구법과 전문 재활의 청구방법관련
입원환자 식대 인력관련 주요내용
의료법 및 원무행정업무. 한방요양 관리자의 행정업무
한방요양병원의 업무이해와 프로세스
2/4분기 다빈도 심사사례안내 및 보험청구
의료법 및 원무행정업무. 요양 관리자의 행정업무
요양병원의 업무이해와 프로세스
2/4분기 다빈도 심사사례안내 및 보험청구
한방산재보험의 주요내용-한방보험청구관련 용어해석
보험코드관련 행위의 해석
한방한의코드용어 해석[I]
한방한의코드용어 해석[II]
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| 6회차 |
5h |
한방의료행위의 분류를 급여와 비급여로 구분
변증기술행위, 시술행위등 각 주요 혈자리에 따른 보험적용
KCD및 U코드에 대한 이해
상병코드에 따른 보험 청구 이해
한방요양의 이해와 급여원칙
한방자동차 보험과 산재보험
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| 7회차 |
5h |
산재요양급여와 진료보수지불방식
경혈기초자료의 이해와 병명코드구분법
한방치료의 특성한방 수가 항목
비급여 목록이해. 한방기능검사
한방물리요법 기능설명과 이해
초진료와 재진료의 산정-검사비용청구
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| 8회차 |
5h |
요양기관-한의원 세무서 신고요령
의료업의 중요검토사항과 종합소득세신고
불성실신고 및 가산세-직원급여 원천징수
원무과 업무 프로세스
진료대기실업무와 검사실 업무프로세스
물리치료실 업무 프로세스
병원 부서별 업무 사항과 클레임시 대처법
한방수납과 한방검사실 업무과 이해
요양한방검사기기사용과 이해
약재실-탕제실 업무이해
요양한방병의원 전체적인 현황과 문제점
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| 9회차 |
5h |
고객유형별 응대법
고객관계관리
서비스 모니터링과 사내교육 강의를 위한 코칭스킬
병원 호옵 마케팅과 CRM 과 CEM
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| 10회차 |
5h |
의료서비스접점코칭과 병원서비스경영프로세스
정연화 대표강사 전과정 정리 및 수료식
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