국제의료관광 코디네이터 |
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구분 |
내 용 |
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과정명 |
국제의료관광 코디네이터 - [근로자 훈련] | ||||
교육시간 |
100시간[평일반-1일:3시간 / 주말반-1일:5시간] | ||||
수강료 |
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교육문의 |
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접수방법 |
본인부담금을 근로자개발훈련카드로 결제 후 수강신청이 됩니다. 부득이하게 현금이나 입금을 하셔야 할 경우 미리 교육원으로 연락부탁드립니다. 입금계좌: 부산은행 049-12-051302-6 정연화 H.P:010-7156-5221 |
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학습목표
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의료시장의 개방으로 다양한 의료관광코디네이터의 업무와 역할을 이해하고 다양한 의료관련 법률과 의료지식과 관광지식을 습득하여 글로벌화시대에 대응할 수 있는 의료관광코디네이터 양성을 목표로 한다. |
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취득자격증
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의료서비스아카데미 수료증수여 국제의료관광코디네이터자격증[국가공인자격증] |
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차 별 |
강의시간 |
강 의 내 용 |
1차 |
2시간 |
의료관광의 정의와 의료관광유형.의료관광 코디네이터 역할의 이해 |
3시간 |
국제협정과 의료관광매카니즘.의료관광이해관계자와 의료관광효과 의료관광의 유형 및 특성과 국내외환경분석 |
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3시간 |
의료관광의 현황 -의료관광의 효과 원무관리정의와 개념 원무관리의 필요성 |
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2차 |
2시간 |
환자관리-외래환자관리.예약환자관리.입퇴원관리및진료비관리 의료보험-의료보험이해.보험청구.국제의료보험청구사례실무 의료정보관리-의료정보관리의 이해. 병원통계관리 |
3시간 |
리스크관리의 정의와 개념 리스크관리체계와 시스템 구축 |
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3차 |
2시간 |
리스크관리시스템-부서별 시스템. |
3시간 |
의료분쟁사례와 통역 오류로 인한 응급상황 |
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4차 |
2시간 |
관광관련법규 - 관광진흥법.출입국관리법. |
3시간 |
건강과질병-공중보건의 역사.건강의 이해 |
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5차 |
2시간 |
의료체계와 의료전달 체계 |
3시간 |
병원조직의 기능과 역할&병원업무의 특성 의료인의 책임과 병원의 윤리강령 |
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6차 |
2시간 |
병원조직구성원과 환자관리 진료서비스의 이해와 진료지원서비스 |
3시간 |
종합검진서비스-검사실.재활의학실.영양관리 의료서비스개념-의료서비스특성.국가별문화특성이해 |
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7차 |
3시간 |
의료서비스과정-의료관광프로세스.초기접촉.서비스.확인.메뉴얼과정 보건의료커뮤니케이션의 정의와 과정 보건의료 커뮤니케이션의 핵심적특징과 이론모델 |
2시간 |
의료커뮤니케이션개념-의료커뮤니케이션의정의.문화&이론 의료커뮤니케이션유형-환자와 보호자의커뮤니케이션 |
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8차 |
2시간 |
의료커뮤니케이션유형-언어와 비언어적.동선별 커뮤니케이션 의료커뮤니케이션유형-커뮤니케이션 장애와 극복방안 |
3시간 |
의료관광마케팅의이해-의료마케팅.관리마케팅 국내의료관광산업의환경분석-거시환경.산업환경.내부환경 시장분석.고객분석.고객행동영향요인 |
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9차 |
2시간 |
정보처리와 구매의사결정과정 분석 STP 및 마케팅믹스의 이해 |
3시간 |
세분시장 및 프로파일생성과 세분시장매력도분석 표적시장과 마케팅 믹스 |
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10차 |
5시간 |
신상품아이디어창출-기존상품개선방안 및 아이디어 수집 상품컨셉개발 및 평가-신상품컨셉개발 및 평가.사후평가 |
11차 |
5시간 |
수요예측.판매예측.재무매력도및기존상품 잠식가능성분석 가격결정-신제품가격전략.유사상품가격분석. 공공정책과가격결정&마케팅경로와공급망관리-공공정책과 유통경로 결정 |
12차 |
2시간 |
커뮤니케이션과정.커뮤니케이션개발.커뮤니케이션예산 기존프로모션 관리와의 차이점 |
3시간 |
광고와 홍보-의료광고의 쥬제와 허용.광고메세지개발.광고 및 홍보미디어 인적판매와 판매촉진-과정.관리.전략.개발 |
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13차 |
3시간 |
고객만족도관리와 고객관계구축-데이터베이스.구매연관.고객분석 마케팅기법분석-마케팅모델.유형(다이랙트,온라인) 웹사이트 구축 |
2시간 |
CRM의 도입배경과 특징 CRM의 구성과 구성요소 |
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14차 |
2시간 |
CRM의 구축 절차 CRM의 기대효과 |
3시간 |
관광의정의와 관련용어.관광동기와 욕구.유형분석과 특성이해하기 관광활동의정의와 관광활동의 특성&관광산업의 이해-정의.관광산업의 유형.시스템.효과분석 |
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15차 |
5시간 |
관광종사원에 대한 이해-관광종사원의 정의와 역할 관광자원의 이해-관광자원의 정의.개념.유형과 특성 관광이벤트의 정의와 개념 |
16차 |
5시간 |
관광이벤트의 유형과 특성 항공산업의이해-항공운송업의정의.현황과 유형 |
17차 |
5시간 |
항공수배업무의 정의와 특성 관광교통의이해-관광교통의정의.유형과 특성 예약시스템 &관광쇼핑과 공연안내서비스/관광안내와 정보이해-관광정보정의.매체유형 |
18차 |
5시간 |
숙박시설의이해-숙박업(호텔,리조텔)등의 정의/종류와특성 &조직구성과기능.예약시스템 |
19차 |
5시간 |
호흡계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 소화계통.비뇨계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 여성생식계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 |
20차 |
5시간 |
남성생식계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 신경계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 감각계통.내분비계통-해부생리용어.증상용어.진단용어.수술처치용어.약어 |
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