양산부산대학교 병원컨설팅 200차수 이상	세화병원 컨설팅 300차수 이상	일신기독병원 컨설팅
온종합병원 전직원교육	영남대학교 병원 간호부 연간 특강	삼육부산병원 컨설팅 60차수 이상
대남병원컨설팅 100차수이상	고신대학교 복음병원	양산부산대학교병원
원자력병원	지산병원	온종합병원
춘해병원간호부	메디우먼여성병원	인창병원
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메디우먼여성병원	마음편한의원	일신기독병원
동래병원	춘해병원	제일한방병원
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서화의원	미소여성병원	구포성심병원
고흥종합병원	대구의료원	행복한외과병원
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부산의료원	엘리움여성병원	봉생병원
고려병원60차수	제일요양병원	더좋은제일병원
나비에스테틱	신괴정요양병원	하나병원
부산백병원	해운대백병원	속편한내과
우리내과비전외과	인사랑내과	세종의원
김용기내과	좋은문화병원	큰으뜸내과
이화산부인과	조은시민의원	청솔요양병원
부산의료원	미래여성병원	부산고려병원
대구삼성연합속내과	하이유바외과	청맥병원
제이즈의원	외 기타병원분야 의료진 및 직원 CS컨설팅	CS교육진행

부산시 간호사협회 2015년 ~ 현재	대한의사협회 개원의 경영전략	부산시한의사협회
부산시여성회관주최 서울시치과 의사신협	한방의료코디네이터과정	해운대구청주최 병원 코디네이터 과정 기획진행
부산시남부교육청주최 직원 CS교육	부산시 주최 학부모 연수특강 초중등학교 특강 30차수진행	한국산업인력공단 CS향상과정
부산시 여성인력개발센타	의료관광코디네이터 과정	한국서비스진흥협회.
부산광역시 사회복지협회	한국의료관광협회	서부교육청연수특강
국제리더관리협회	부산시교육청	부산시 동래구
부산시 남부교육청	산업인력공단	수영구청주최병원교육
금정구청주최병원교육	김해시주최 의료상담실장과정 교육외 다수

[병원코디네이터 전문과정출강]
부산가톨릭대학교. 춘해보건대학. 부산여자대학. 동부산대학. 대동대학. 인제대학교. 동의과학대학. 영산대학교. 성덕대학. 동아대학교. 신라대학교. 부산과학기술대학. 김해대학. 마산대학교. 대원대학교. 부산대학교 평생교육원. 동주대학교. 부산과학기술대학교. 의료서비스 실무 및 병원경영 마케팅.

[초,중등교육기관 특강진행]
가산초등학교. 부산중학교. 개포초등학교. 경남여자중학교. 석포여중. 남천중. 세연중학교. 당감초등학교. 서중학교. 감만중학교. 대남초등학교. 양동초등학교. 문현여자중학교. 성동중학교. 성전초등학교. 개금초등학교. 좌천초등학교. 신연초등학교. 용당초등학교. 범일초등학교. 오륙도초등학교. 운산초등학교. 구평초등학교. 장림초등학교. 사하초등학교. 감정초등학교. 동신초등학교. 양정초등학교. 가산초등학교. 동항초등학교. 부산진중학교. 가남초등학교 . 부산진여중학교. 선암초등학교외

- 부산병원코디교육원 병원코디네이터과정 기획 강의지도강사. (한국서비스진흥협회 자격증 시험 응시)

- 동의과학대학교 평생교육원 병원코디네이터과정 파트너강사. 한국서비스진흥협회 자격증 시험 응시

- 부산가톨릭대학교 평생교육원 병원서비스코디네이터과정 최초개설 및 전 과정 지도교수.   ( 한국서비스진흥협회 자격증 시험 응시) [ 2006년 ~현재 개강진행]

- 춘해보건대학 평생교육원 병원코디네이터과정 설립 최초개설 및 지도교수. 한국서비스진흥협회 자격증 시험 응시 [ 2007년 ~현재 개강진행]

- 부산여자대학 사회교육원 병원코디네이터 과정 설립 및 최초개설 지도교수.   한국서비스진흥협회 자격증 시험 응시 [ 2007년 ~현재 개강진행]

- 부산광역시 여성회관 주최 협력사업 의료관광코디네이터과정 기획지도교수위촉.

- 한국서비스진흥협회 병원코디네이터 자격증시험문제 출제위원 위촉.

- 부산광역시 지역사업 병원코디네이터과정 기획지도교수 위촉.

- 사단법인 한국여성노동자회.여성인력개발센타 병원코디네이터과정 강사 위촉.

- 성덕대학 병원의료코디네이터학과 전임겸임강사 .

- 국제평생학습연합회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 위촉.

- 국제평생학습연합회 의료관광코디네이터 자격증시험 출제위원 위촉.

- 부산가톨릭대학교 의료관광코디네이터과정 최초개설및 지도교수. 의료관광코디네이터 160시간과정 진행 교육생 40명 수료.

- 부산평생교육원 의료관광코디네이터과정 최초개설 및 지도교수.   국제평생학습연합회 의료관광코디네이터자격증 20명 정회원등록.

- 정연화의료이미지경영교육 의료관광코디네이터과정 개설 및 지도교수. 국제평생학습연합회 의료관광코디네이터 자격증 17명 정회원등록. 한국서비스진흥협회.국제평생학습연합회 의료관광코디네이터자격증시험응시.

- 부산광역시 대학지역협력사업 병원코디네이터과정 기획지도교수 위촉

- 여성가족부 주최 교육훈련과정 한방보조사 양성과정 기획지도교수 위촉.

- 인제대학교 국제통상학부 국가지원사업 웰니스의료관광코디네이터과정 지도교수위촉 .   한국서비스진흥협회 자격증 응시.

- 동의과학대학교 관광경영학과 국가지원사업 의료관광코디네이터양성과정 지도교수위촉 .

- 사단법인 한국의료관광협회 의료관광코디네이터과정 강사 위촉. 한국의료관광코디네이터협회자격증시험 응시.

- 부산과학기술대학 의무행정학과 병원코디네이터 실무론 겸임교수.

- 2회 국제평생학습연합회 병원코디네이터 자격증시험 79명 응시 및 합격.

- 3회 부산과학기술대학 피부미용계열 병원코디네이터 자격증시험 응시. 국제평생학습연합회 병원코디네이터 자격증시험 총 63명 응시 및 합격.

- 4회 국제평생학습연합회병원코디네이터 자격증시험응시 총34명 응시 및 합격.

- 5회 국제평생학습연합회병원코디네이터 자격증시험응시 총41명 응시 및 합격.

- 6회 국제평생학습연합회병원코디네이터 자격증시험응시 총53명 응시 및 합격.

- 7회~8회 .2012년 제 9회 병원코디네이터 자격증시험. 국제평생학습연합회병원코디네이터 자격증시험응시 총178명 응시 및 합격.

- 대동대학 간호학과 의료관광코디네이터 외래교수. [160명 응시]

- 대동대학 간호학과 병원코디네이터과정 외래교수. [250명 응시]

- 부산과학기술대학 의무행정학과 병원코디네이터자격증 지도겸임교수.[180명 응시예정]

- 부산광역시 대학지역협력사업 병원코디네이터과정 기획지도교수 위촉.

- 여성가족부 주최 교육훈련과정 한방보조사 양성과정 기획지도교수 위촉.

- 4월 정연화의료서비스아카데미 대표 [병원코디네이터.의료관광코디네이터 교육청인증기관 설립 ]

- 남부교육청 교육전문가 초청특강및 연수 초.중등학교 40차수 특강진행 .

- 서부교육청 교직원.학부모대상 전문가 초청특강 진행.

- 부산시 수영구청 주최 병원코디네이터 자격증과정 기획책임지도교수 위촉

- 대동대학 간호학과 의료관광코디네이터 외래교수

- 부산정보대학 의무행정학과 병원코디네이터 실무론 겸임교수

- 부산시 주최 수영구청 한방보조사과정 교육기관 선정

- CS교육 신규기관 강의진행 확정[부산,양산,경북,울산,기장,창원지역]

- 양산부산대학교병원 연간 교육체결

- 동남권 원자력병원 연간교육체결

- CS교육 특강진행 - 현대백화점부산점, 현대그린푸드 영남센터, NC괴정, NC부산대, NC해운대, 현대그린푸드 쉐프에비뉴, 피피지코리아, 양산부산대학교 병원, 교보생명대구콜센터, 이랜드리테일 엑스코점,롯데마트 구미점, 롯데마트 진장점, 현대백화점, 동구점, 동남권 원자력의학원, 르노삼성 함안물류센터, 롯데마트 시티점, 롯데마트 중앙점, 롯데마트 통영점, 롯데마트 진해점

- 정연화의료서비스아카데미 -한방병원실무 최고관리자 과정개설 -요양병원실무 최고관리자 과정개설 [개설진행강좌- 서비스전문강사1급자격증, 상담실장과정,보험심사청구과정,병원코디네이터과정, 국제의료관광코디네이터과정, 요양병원심사청구과정,외 개인코칭과정,이미지메이킹,스피치 강좌 개설]

- 부산대학교 평생교육원 양산- 의료관광코디네이터 과정 신규개설

- 부산가톨릭대학교 평생교육원 병원교육전문과정 전담기획 및 교육진행

- 부산여자대학교 사회교육원 의료교육전문강좌 전담기획 및 교육진행

- 부산진간호학원 병원코디네이터 자격증과정진행. 요양병원보험심사진행

- 부산과학기술대학 의무행정학과 1학년 병원코디네이터 학과 수업진행

- 대동대학 간호학과 1학기 병원코디네이터 학과 수업진행

- 국제의료관광코디네이터 동영상 의료서비스부분 강사위촉[한국의료관광협회]

- 나비에스떼틱 원장.스텝 서비스교육 특강진행

- 해운대여성인력개발센터주최 요양,한방실무양성과정 협약체결 대표강사선정

- 금정구청-부산가톨릭대학교 협력사업 병원코디네이터과정 대표강사선정.

- 부산시주최 구청 서비스교육 진행

- 부산과학기술대학 의무행정학과겸임교수-병원코디네이터실무론

- 대동대학교 간호학과 외래교수-병원코디네이터.의료관광코디네이터

- 양산부산대학교병원 평생교육원 의료관광코디네이터 대표강사선정.

- 정연화의료서비스아카데미 주최 의료교육전문강좌 인기강좌 연속진행. [서비스강사1급자격증/병원코디네이터/병원실장/한방보조사/요양병원심사청구 건강보험심사청구/한방병원보험심사청구/피부성형치과한의원상담사과정외전문강좌개강]

- 하나병원 전직원 병원의료서비스 교육 진행

- 부산시병원간호사회 특강 - 간호인력개발자로서의 코칭스킬

- 부산백병원, 해운대백병원 신규간호사 교육

- 원자력병원 신규간호사 교육

- 좋은문화병원 진료부 3차수 교육진행

- 큰으뜸내과, 조은시민의원, 이화산부인과, 인사랑내과, 우리비전내과-외과, 하나병원, 김용기내과, 백양제일내과, 청솔요양병원, 대구삼성연합속내과등 교육진행

- 동래구 장애인 복지센터 여성리더쉽특강

- 서울유니에듀협약 체결 - 병원코디네이터 동영상 강좌 제작 및 협약체결

- 김해동부여성시 주관 - 정연화대표 경력단절여성 취업전략교육과정 교육기관 선정

- 금정구청-부산가톨릭대학교 주관 - 정연화대표 강사위촉-의료서비스교육과정

- 수영구청-정연화의료서비스교육 협약체결 한방의료코디네이터과정 대표강사위촉

- 대동대학 간호학과 외래교수 [병원코디네이터/의료관광코디네이터]

- 부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터/의료관광코디네이터

- 김해대학 보건의료행정학과 외래교수[병원코디네이터]

- 보건복지부-직업능력개발원 –한국직능원 등록 병원코디네이터 1급자격증기관

- 김해시 주최 요양.한방 의료상담실무과정 지도교수 위촉

- 부산과학기술대학교 간호과 의료상담사 자격증과정 진행

- 김해대학교 보건행정학과 병원코디네이터 과정 진행

- 춘해보건대학 대학특성화 사업 치위생과 국제의료관광코디네이터 과정 기획지도

- 진주 보건대학교 보건행정학과 의료상담사 자격증 과정진행

- 부산가톨릭대학교 병원경영학과 서비스접점관리 진행

교보생명 대구콜센터	롯데마트 진장점	현대백화점 부산점
이랜드리테일 엑스코점	현대백화점 동구점	현대그린푸드 영남센터
롯데마트 구미점	동남권원자력의학원	뉴코아 괴정
피피지코리아	르노삼성함안물류센터	뉴코아 부산대
양산부산대학교병원	롯데마트시티점	뉴코아 해운대
롯데마트 통영점	롯데마트 중앙점	현대그린푸드 쉐프에비뉴
롯데마트 진해점	롯데칠성음료	삼성웰스토리