메뉴닫기

교육기관소개

인사말

고객에 대한 배려를 전하는 병원문화를 만들어 가겠습니다.

저희 홈페이지를 찾아주신
여러분을 진심으로 환영합니다.

안녕하십니까.
정연화의료서비스아카데미를 찾아주신 여러분께 진심으로 감사의 인사를 드립니다.

정연화의료서비스아카데미는 병원 서비스 전문 인력을 양성하고, 의료현장의 품격 있는 소통과 고객 중심 문화를 실천하는 전문가를 길러내기 위해 설립된 교육기관입니다.

우리는 ‘업무의 효율성보다 고객에 대한 배려를 먼저 생각하는 마음’을 교육의 첫 번째 가치로 삼고 있습니다. 임상 현장에서 직접 경험하며 얻은 통찰과 감동, 환자와 보호자의 마음을 깊이 이해해온 실전 경험을 바탕으로 의료 서비스의 본질을 정확히 이해하고, 바로 현장에서 실천할 수 있는 현장형·전문형 교육 프로그램을 제공합니다.

정연화의료서비스아카데미는 다음을 약속드립니다.


✔ 병원서비스 코디네이터, 상담사, CS전문가 등 의료 서비스 인재 양성
✔ 전국 병·의원 대상 맞춤형 직원 교육 및 조직문화 컨설팅
✔ 고객 중심 의료문화를 확산시키는 실천적 교육 철학
✔ 따뜻한 인성과 전문 역량을 함께 갖춘 서비스 리더 양성

병원은 ‘치유의 공간’이자, 환자와 가족의 삶에 가장 민감한 마음이 머무는 곳입니다.
저희 아카데미는 이러한 병원의 역할을 깊이 이해하며, 고객의, 고객을 위한, 고객이 신뢰할 수 있는 아름다운 의료문화를 이끌 인재 육성에 사명을 두고 있습니다. 앞으로도 의료현장에서 진정성 있는 변화를 만들어 가실 모든 분들과 함께 성장하고, 더 나은 의료서비스 문화를 실현하는 교육기관이 되겠습니다.

여러분의 방문과 관심에 다시 한 번 깊은 감사의 마음을 전합니다.
정연화의료서비스아카데미가 여러분의 전문적 성장과 조직의 발전에 든든한 동반자가 되겠습니다.
감사합니다.

정연화의료서비스아카데미 원장 정연화