[06월 28일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기

[06월 28일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기 정연화의료서비스아카데미 -정연화 교육 컨설팅그룹과 부산 위생병원의 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다 1.일자 - 2015년 6월 28일 [일] 2.시간 - 09:00~12:00 3.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 시범코칭 4.접점모니터링 - 윤규리 교육실장 [정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 삼육부산병원 -위생병원의 더나은 고객만족과 서비스 향상을 위한 좋은 인연과 소중한 만남 리더인 삼육부산병원의 서비스 현장 실무 접점 코칭이 삼육병원을 찾으시는 많은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 병원의 약속입니다. 지금보다 더 만족된 서비스교육실천으로 보다 앞선기술과 서비스로 보답드리겠습니다. 정연화 교육컨설팅그룹 -정연화 의료서비스아카데미 -서비스접점코칭멘토 삼육 부산 병원 (위생병원) - 고객의 마음을 먼저 치유하는 일등병원 - 마음으로 다가가는서비스 실천병원 - 부산 삼육 병원 항상 좋은...

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[06월 24일 삼육부산병원-접점컨설팅]-9차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기

[06월 24일 삼육부산병원-접점컨설팅]-9차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기 부산의 역사 부산의 일등의료향상을 위해 노력하는 병원 삼육부산병원의 서비스 향상 실천을 위한 실천교육 고객만족 향상과정 7차수 현장서비스 접점 코칭이 정연화 대표강사에 의해 금일 9차수 방문 진행되었습니다 보다 앞선 기술 , 고객의 마음을 먼저 아는 병원 -감성과 서비스의 일등병원 삼육병원의 서비스 실천을 위한 지속적인 노력이 고객서비스 일등병원으로 보답드리겠습니다. 좋은 인연 좋은 교육의 가치로 노력하겠습니다. 1.일자 -2015년 6월 24일 [수] 2.시간 - 14:00~17:00 3.장소 -삼육 부산병원 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.현장 접점 서비스 코칭 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업...

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[06월 22일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 40차수 강의후기

[06월 22일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 40차수 강의후기 2015년 06월 22일 청도대남병원의 병원서비스컨설팅 강의가 진행되었습니다. 병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더 새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소통커뮤니케이션. 의료경영과 고객관리. 신입직원 교육.조직활성화 팀리더십교육.중간관리자교육과정. 자기경영과 개발과정.잡스트레스강사과정.병원코디네이터.의료관광코디네이터. CS강사과정. 취업면접캠프.대학생 인성교육. 커뮤니케이션.파워스피치과정. 행복한 조직만들기.여성리더십.셀프리더십.성공리더십. 감성커뮤니케이션강의. 개인이미지컨설팅과정.경영,홍보마케터과정외 CS교육과 서비스전문강의. 감성.웃음.이미지경영교육. 인성과마인드교육.심성교육 .행복한 삶과 자기경영. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠...

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[06월 21일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기

[06월 21일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기 정연화의료서비스아카데미 -정연화 교육 컨설팅그룹과 부산 위생병원의 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다 1.일자 - 2015년 6월 21일 [일] 2.시간 - 09:00~12:00 3.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 시범코칭 4.접점모니터링 - 윤규리 교육실장 [정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 삼육부산병원 -위생병원의 더나은 고객만족과 서비스 향상을 위한 좋은 인연과 소중한 만남 리더인 삼육부산병원의 서비스 현장 실무 접점 코칭이 삼육병원을 찾으시는 많은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 병원의 약속입니다. 지금보다 더 만족된 서비스교육실천으로 보다 앞선기술과 서비스로 보답드리겠습니다. 정연화 교육컨설팅그룹 -정연화 의료서비스아카데미 -서비스접점코칭멘토 삼육 부산 병원 (위생병원) - 고객의 마음을 먼저 치유하는 일등병원 - 마음으로 다가가는서비스 실천병원 - 부산 삼육 병원 항상 좋은...

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[2015년 6월 병원특강 후기] 청도대남병원 전체직원서비스교육 특강후기

[2015년 6월 병원특강 후기] 청도대남병원 전체직원서비스교육 특강후기 정연화 대표강사님의 6월 병원서비스품질 향상을 위한 병원특강이 진행 되었습니다 정연화 의료서비스 교육의 가장 기본은 교육후 만족의 가치입니다. 한 과정 한 과정 최고의 전문강사진으로 구성, 17년 의료임상실무경력과 12년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과 기술중심으로 강사진을 편성하여 모든 병원에서 필요한 과정으로 기획하고 실천하는 강좌입니다. 타기관대비 저렴한 수강료와 최고의 교육가치를 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. [[정연화대표 활동사항]] 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소...

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[06월 18일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 39차수 강의후기

[06월 18일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 39차수 강의후기 2015년 06월 18일 청도대남병원의 병원서비스컨설팅 강의가 진행되었습니다. 병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더 새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소통커뮤니케이션. 의료경영과 고객관리. 신입직원 교육.조직활성화 팀리더십교육.중간관리자교육과정. 자기경영과 개발과정.잡스트레스강사과정.병원코디네이터.의료관광코디네이터. CS강사과정. 취업면접캠프.대학생 인성교육. 커뮤니케이션.파워스피치과정. 행복한 조직만들기.여성리더십.셀프리더십.성공리더십. 감성커뮤니케이션강의. 개인이미지컨설팅과정.경영,홍보마케터과정외 CS교육과 서비스전문강의. 감성.웃음.이미지경영교육. 인성과마인드교육.심성교육 .행복한 삶과 자기경영. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠...

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[06월 16일 삼육부산병원-접점컨설팅]-7차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기

[06월 16일 삼육부산병원-접점컨설팅]-7차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기 부산의 역사 부산의 일등의료향상을 위해 노력하는 병원 삼육부산병원의 서비스 향상 실천을 위한 실천교육 고객만족 향상과정 7차수 현장서비스 접점 코칭이 정연화 대표강사에 의해 금일 7차수 방문 진행되었습니다 보다 앞선 기술 , 고객의 마음을 먼저 아는 병원 -감성과 서비스의 일등병원 삼육병원의 서비스 실천을 위한 지속적인 노력이 고객서비스 일등병원으로 보답드리겠습니다. 좋은 인연 좋은 교육의 가치로 노력하겠습니다. 1.일자 -2015년 6월 16일 [화] 2.시간 - 14:00~17:00 3.장소 -삼육 부산병원 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.현장 접점 서비스 코칭 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업...

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[06월 15일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 38차수 강의후기

[06월 15일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 38차수 강의후기 2015년 06월 15일 청도대남병원의 병원서비스컨설팅 강의가 진행되었습니다. 병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더 새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소통커뮤니케이션. 의료경영과 고객관리. 신입직원 교육.조직활성화 팀리더십교육.중간관리자교육과정. 자기경영과 개발과정.잡스트레스강사과정.병원코디네이터.의료관광코디네이터. CS강사과정. 취업면접캠프.대학생 인성교육. 커뮤니케이션.파워스피치과정. 행복한 조직만들기.여성리더십.셀프리더십.성공리더십. 감성커뮤니케이션강의. 개인이미지컨설팅과정.경영,홍보마케터과정외 CS교육과 서비스전문강의. 감성.웃음.이미지경영교육. 인성과마인드교육.심성교육 .행복한 삶과 자기경영. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠...

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[06월 14일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기

[06월 14일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기 정연화의료서비스아카데미 -정연화 교육 컨설팅그룹과 부산 위생병원의 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다 1.일자 - 2015년 6월 14일 [일] 2.시간 - 14:00~17:00 3.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 시범코칭 4.접점모니터링 - 윤규리 교육실장 [정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 삼육부산병원 -위생병원의 더나은 고객만족과 서비스 향상을 위한 좋은 인연과 소중한 만남 리더인 삼육부산병원의 서비스 현장 실무 접점 코칭이 삼육병원을 찾으시는 많은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 병원의 약속입니다. 지금보다 더 만족된 서비스교육실천으로 보다 앞선기술과 서비스로 보답드리겠습니다. 정연화 교육컨설팅그룹 -정연화 의료서비스아카데미 -서비스접점코칭멘토 삼육 부산 병원 (위생병원) - 고객의 마음을 먼저 치유하는 일등병원 - 마음으로 다가가는서비스 실천병원 - 부산 삼육 병원 항상 좋은...

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[06월 11일 삼육부산병원-접점컨설팅]-5차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기

[06월 11일 삼육부산병원-접점컨설팅]-5차수-정연화교육컨설팅그룹-현장접점코칭 후기 부산의 역사 부산의 일등의료향상을 위해 노력하는 병원 삼육부산병원의 서비스 향상 실천을 위한 실천교육 고객만족 향상과정 5차수 현장서비스 접점 코칭이 정연화 대표강사에 의해 금일 5차수 방문 진행되었습니다 보다 앞선 기술 , 고객의 마음을 먼저 아는 병원 -감성과 서비스의 일등병원 삼육병원의 서비스 실천을 위한 지속적인 노력이 고객서비스 일등병원으로 보답드리겠습니다. 좋은 인연 좋은 교육의 가치로 노력하겠습니다. 1.일자 -2015년 6월11일 [목] 2.시간 - 14:00~17:00 3.장소 -삼육 부산병원 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.현장 접점 서비스 코칭 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업 ...

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[06월08일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 37차수 강의후기

[06월08일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 37차수 강의후기 2015년 06월 08일 청도대남병원의 병원서비스컨설팅 강의가 진행되었습니다. 병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더 새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소통커뮤니케이션. 의료경영과 고객관리. 신입직원 교육.조직활성화 팀리더십교육.중간관리자교육과정. 자기경영과 개발과정.잡스트레스강사과정.병원코디네이터.의료관광코디네이터. CS강사과정. 취업면접캠프.대학생 인성교육. 커뮤니케이션.파워스피치과정. 행복한 조직만들기.여성리더십.셀프리더십.성공리더십. 감성커뮤니케이션강의. 개인이미지컨설팅과정.경영,홍보마케터과정외 CS교육과 서비스전문강의. 감성.웃음.이미지경영교육. 인성과마인드교육.심성교육 .행복한 삶과 자기경영. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습...

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[06월 07일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기

[06월 07일 삼육부산병원-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-현장모니터링 후기 정연화의료서비스아카데미 -정연화 교육 컨설팅그룹과 부산 위생병원의 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다 1.일자 - 2015년 6월 7일 [일] 2.시간 -09:00~12:00 3.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 시범코칭 4.접점모니터링 - 윤규리 교육실장 [정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 삼육부산병원 -위생병원의 더나은 고객만족과 서비스 향상을 위한 좋은 인연과 소중한 만남 리더인 삼육부산병원의 서비스 현장 실무 접점 코칭이 삼육병원을 찾으시는 많은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 병원의 약속입니다. 지금보다 더 만족된 서비스교육실천으로 보다 앞선기술과 서비스로 보답드리겠습니다. 정연화 교육컨설팅그룹 -정연화 의료서비스아카데미 -서비스접점코칭멘토 삼육 부산 병원 (위생병원) - 고객의 마음을 먼저 치유하는 일등병원 - 마음으로 다가가는서비스 실천병원 - 부산 삼육 병원 항상 좋은 교...

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[6월 4일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 36차수 강의후기

[6월 4일(병원강의)청도대남병원ㅡ병원서비스컨설팅]-정연화대표 36차수 강의후기 2015년 06월 04일 청도대남병원에서 병원서비스 컨설팅 강의가 진행되었습니다^^ 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표(대동대학교 간호학과 겸임교수, 보건학 박사) 병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더 새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] ●한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. ●병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 ●병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] ●한방실장[한방서비스매니저] ●원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] ●서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 ●강사심화코칭과정 병원경영최고관리자 자격증과정 ●요양.한...

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[06월 03일(병원강의) 한국건강관리협회 ㅡ병원서비스친절교육]-정연화대표 강의후기

[06월 03일(병원강의) 한국건강관리협회 ㅡ병원서비스친절교육]-정연화대표 강의후기 2015년 06월 03일 한국건강관리협회 부산지부에서 병원서비스친절교육이 진행되었습니다^^ 1. 일자- 2015년 6월 3일 2. 시간- 17:30~18:30 3. 장소-한국건강관리협회 부산광역시 지부 4. 강사 - 정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5. 내용- 병원서비스친절교육-내가행복해야 고객이 웃는다-행복한직장,건강한자존감형성으로부터 소중한 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강화. 소통커뮤니케이션. 의료경영과 고객관리. 신입직원 교육.조직활성화 팀리더십교육.중간관리자교육과정. 자기경영과 개발과정.잡스트레스강사과정.병...

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[06월 01일-삼육부산병원 서비스교육 특강 ] -정연화대표강사 -3차수

[06월 01일-삼육부산병원 서비스교육 특강 ] -정연화대표강사 -3차수 삼육부산병원 (위생병원) 6월 정기교육이 오전 8시반부터 정연화 교육컨설팅 대표 정연화 대표의 강의로 행복한 직장 -나로부터의 변화 -란 주제로 진행되었습니다 좋은 인연 감사합니다. 1.일자 -2015년 6월 1일 [월] 2.시간 - 8:30~11:30 3.장소 -삼육 부산병원 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.강의 주제 - 행복한 직장 ,나로부터의 변화 ▶ 정연화대표 의료강의경력 : [ 1.2.3차의료기관] 의료기관 친절.서비스교육.고객만족.리더십.행복한조직.직장예절.고객응대. 상담스킬.의료경영과마케팅.의료진교육.직원교육.모니터링외 코칭전문교육특강 활동사항 ] - 대한의사협회 개원의대상 병원경영전략 특강 - 좋은 문화병원 진료부 대상 교육 특강 [2014년 진행] - 봉생병원 진료부 소통커뮤니케이션 특강진행 - 고려병원 진료부 의료진대상 서비스교육 진행. - 부산시의사협회 의...

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